Nos engagements

Satisfait ou remboursé

Que vous fassiez erreur, ou que la pièce ne vous convienne pas, vous pouvez vous rétracter à tout moment dans un délai légal de 15 jours. Nous procéderons alors au remboursement total ou partiel de votre commande, dès réception de la ou les pièces concernées.

En cas de doute, n'hésitez pas à faire appel à nos équipes pour vérifier la compatibilité des pièces avec votre machine. Utilisez ce formulaire de contact et nous vous confirmerons dans les plus brefs délais l'adaptabilité des pièces de votre panier.

Paiement sécurisé

Nous sommes affiliés à la plateforme de paiement Payplug, complétement sécurisée. Toutes les transactions web sont sécurisées via HTTPS/TLS et les données sont protégées avec un chiffrement RSA, considéré comme le meilleur du marché. PayPlug est certifié PCI DSS Service Provider Level 2.

A domicile ou en relais

Grâce à la Poste, nous pouvons vous proposer la livraison à domicile, mais aussi dans un de leurs 9 000 bureaux de poste ou dans un des 7 500 points relais commerçant. 

Produit de qualité

Notre politique est de toujours vous proposer des pièces de qualité, en vous proposant en premier lieu des pièces constructeur. Pour répondre à tous les budgets, nous présentons également dans notre catalogue des pièces compatibles, dont la renommée n'est plus à faire et que nos équipes techniques ont testées et validées.

Si vous ne trouvez pas la pièce qu'il vous faut, nous vous proposons par ce formulaire de nous contacter. Nous pourrons nous rapprocher de nos fournisseurs et ajouter à notre catalogue la ou les pièces dont vous avez besoin. N'hésitez pas nos équipes sont à votre disposition !